BOOKING.COM

Date 03 août 2021

Identifiant : chlomob

Suite à la location de 2 chambres à ibis hotel Marseille et à son annulation pour raisons personnelles , j'ajoute que cettes cette annulation a été acceptée sur booking.com,

j'ai quand même été débité de 144€ sur ma Cb. Booking est injoignable , et lorsque je les ai par mail , on me répond qu'il faut se tourner vers l'hôtel ibis pour leur demander un remboursement

alors que c'est Booking qui a encaissé. Un monde de fou et je ne sais pas comment faire ...